رویه ارسال سفارش

رویه ارسال سفارش

کلیه سفارشات مشتریان آبی قرمز حداقل پس از گذشت 24 ساعت کاری پردازش خواهد شد .

توجه داشته باشید که زمان پردازش کالا زمانی است که سفارش تحویل شرکت های ارسال بار، چاپار، تیپاکس و یا پست می باشد و زمان تحویل کالا به مشتری نیست.

زمان تحویل سفارش با توجه به شهر مقصد و نوع شرکت ارسال کننده میتواند از ۲ تا ۵ روز متغیر باشد.

روش پرداخت

متاسفانه در حال حاضر مجموعه آبی قرمز قادر به ارائه سرویس پرداخت در محل نمی باشد و کلیه سفارشات باید از طریق درگاه بانکی پرداخت شود

تا در رویه ارسال قرار گیرد، اما مشتریانی که قصد خرید حضوری دارند میتوانند با حضور در فروشگاه آبی قرمز به صورت حضوری خرید خود را انجام دهند.

در زمان های ویژه مانند روز های تعطیل یا روزهای شلوغ مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد،
سفارشات با تاخیر ارسال شود.

نحوه تحویل گرفتن سفارش :

لطفا هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال ( پست، تیپاکس ، باربری ) کارت شنایی معتبر ارائه دهید.

کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت امکان تحویل کالا را وجود نخواهند داشت.

با توجه به اینکه سفارشات خارج از سیستم آبی قرمز و به وسیله شرکت های حمل و نقل و پست تحویل میشود، نیاز است شما هنگام دریافت سفارش حتما از صحت ارسال از نظر سلامت فیزیکی بسته بندی ( مخدوشی جعبه، پارگی پاکت و …) و همچنین تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور مامور ارسال مطمئن شوید، در غیر اینصورت بسته ارسالی را تحویل نگرفته و بازگردانید.

بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط شما به منزله تایید سلامت فیزیکی و تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور آن خواهد بود.

لازم به ذکر است اگر سفارشی را تحویل بگیرید که دارای بسته بندی مخدوش باشد امکان پیگیری بعدی وجود ندارد.

– تحویل سفارش از طریق پست حتماً نیاز به کد پستی دارد و کد پستی باید حتماً در پروفایل کاربر درج شود.

با توجه به اینکه کالاهای ارائه شده در وب سایت آبی قرمز دارای وزن های متغییر است و بنا بر وزن کالا هزینه پست متفاوت است.

– هزینه ارسال سفارشات از راههای دیگر پس کرایه و به عهده مشتری می باشد.

ارسال از انبار آبی قرمز به باربری کرایه شهری ندارد.